Стоматологията беше една от първите области на медицината, която в по-голямата си част премина в частни ръце. Днес много малко хора посещават държавни лечебни заведения за лечение на зъби, защото страхът от зъболекар се е формирал у много хора още от детството. Причината за това беше много ниското ниво на обслужване и професионалното обучение на зъболекарите в осигуряването на държавата, което позволи на бизнесмените да откриват собствени стоматологични клиники. Броят на подобни заведения непрекъснато расте, но дори и сега, имайки пазар, който изглежда е наситен с предлагане, човек може да заеме своето място с правилния подход.
Отварянето на всяко частно медицинско заведение е изпълнено с определени рискове и има своите особености, но грешките на начинаещите предприемачи при откриването на дентални заведения отдавна са анализирани от опитни бизнесмени. Най-важното условие за успешен старт е да бъдете икономист, предприемач. Не е необходимо да сте добър зъболекар, може изобщо да нямате медицинско образование, за да правите подобно нещо.
За да започнете бизнес, трябва да се регистрирате като стопански субект. Регистрацията е стандартна процедура, ще трябва да инвестирате около 20 хиляди рубли, докато специален код (OKPD 2) 86.23 е разпределен за частна медицинска практика на стоматолози 86.23 Стоматологични услуги.
Следващата стъпка в решаването на правни въпроси ще бъде получаване на медицински лиценз, но ще се справите с него само след намиране на помещенията, закупуване на оборудване и наемане на персонал. Това се отнася не само за денталната практика, но и за медицината в Русия като цяло. След заплащане на държавното мито лицензополучателят получава пакет от документи, включително заявление за лиценз, потвърждение за плащане на държавно мито, копия на документи на юридическо лице, копия на документи за собственост и разпореждане с помещения и оборудване, както и копия документи на всички медицински работници. Работниците трябва да имат подходящо медицинско образование (ясно е, че главният лекар, подобно на другите лекари, трябва да завърши университета) и да има поне 5 години опит в специалността. Това включва периода на стаж и пребиваване. Младши медицински персонал трябва да представи доказателства за най-малко средно образование. Всички копия също трябва да бъдат заверени от нотариус. Времето за отговор може да бъде до 45 дни.
Зъбната болка се счита за една от най-трудните за понасяне от човек. Всъщност нервната система се заблуждава, тъй като при възпаление на малка площ възпалените тъкани притискат съседни, което значително усилва болката. Но за човек с болен зъб тази информация не облекчава болката.
Следователно, внезапно болен зъб прави от по-скоро небрежен човек потенциален клиент на дентална клиника. Стереотипите за болезнена стоматология упорито живеят в съзнанието на хората от тази страна, пътуването до зъболекаря е свързано с нечовешки писъци от кабинета, свирка на тренировка, специфична миризма и изпълняващ лекар, изтриващ пот от челото. Това, разбира се, е гротескно, но съветската реалност не беше много далеч от подобен сценарий. През деветдесетте години всичко това се запазва и едва малко по-късно започват да се появяват клиники, които не само използват висококачествени анестетици, но и наемат отговорни и професионални лекари.
Въпреки това, дори и днес хората отиват при зъболекаря само при необходимост, единици отиват за профилактика, съзнателни граждани, които се притесняват за здравето си, посещават зъболекаря при първите проблеми, но значителен процент изчакват, докато зъбът започне да боли, въпреки че той е раздробен вече половин година. Всички тези фактори трябва да се вземат предвид от начинаещ предприемач, тъй като стоматологичният му бизнес няма да има голям доход от консултации и превантивна работа. Такъв е случаят на запад, но не и в Русия. Основният поток от клиенти се състоеше и дълго време ще се състои от тези, които трябва да облекчат болката.
В бъдеще може би населението ще започне да следи здравето си, но засега много, особено необезпечени сегменти от населението, изяждат пакетче торадол с надеждата, че той ще премине сам. Работата с такива клиенти се отнася до терапевтичната стоматология, именно тя лекува всички известни кариеси и възпаления (пародонтит, пулпит, периостит). Общият списък на денталните услуги може да бъде разделен на следните видове:
Обща стоматология (профилактика и консултации)
Терапевтична стоматология
Хирургична стоматология (изваждане на зъби, физиотерапия, хирургично лечение на устната кухина)
Ортодонтия (лечение на вродени малформации и аномалии на зъбите; тя е тази, която участва в тяхното подравняване и предписва носенето на ортодонтски брекети - за работа с деца, тази област трябва да бъде разработена във вашата клиника)
Ортопедична стоматология (коригиране на всички същите дефекти, но не вродени, а придобити)
Пародонтология (лечение на венците и други тъкани, разположени в близост до зъба)
Най-простите зъболекарски кабинети предлагат на населението именно терапевтични услуги, тоест те могат да излекуват зъб, който е бил наранен и да поставят пломба. Останалата част от списъка вече изисква закупуване на подходящо оборудване и определена квалификация на лекарите. Всъщност понякога е непрактично да се купуват скъпи устройства за всички възможни видове работа, тъй като търсенето на тях няма да бъде твърде голямо, освен ако не е голям известен дентален център.
Ако денталната клиника се отвори в централните квартали на града, тогава е по-добре да предоставите на клиентите възможност за провеждане на всички видове лечение, в противен случай инвестицията може да не се изплати. Имайки предвид местоположението на клиниката, не е нужно да се ограничавате до централните зони, в които вероятно вече работят успешни конкуренти. За човек поради горните причини е важно да е близо до клиниката, в която той може да стигне за кратък период от време от дома си или на път от работа. Отваряйки институция в жилищен квартал, можете спокойно да разчитате на жителите директно в съседство с къщи, които ще прибягнат за помощ при първите пристъпи на зъбобол. Всеки път, когато има избор, клиентът по въпроса за медицинската помощ ще се свърже с най-близката клиника. Основното тук е да го задържите и да го направите постоянен, в противен случай посещението му ще бъде ограничено до еднократно пътуване за облекчаване на болката. Затова при търсене на бъдещо географско място на работа е най-добре да се отвори карта, на която са отбелязани всички стоматологични клиники на града. Ако някъде има „празно място“ сред жилищните райони, струва си сериозно да помислим за перспективата да започнете предприемачество там.
Новак клиника трябва да има най-малко два, за предпочитане три, дентални кабинети. В допълнение към кабинетите ще бъдат необходими помощни помещения за съхранение на консумативи и оборудване, стая за зъболекарски снимки и отделно пространство за почивка на персонала - всичко това ще отговаря на изискванията на SES и пожарната служба. Следователно размерът на помещенията достига 100 м2 и трябва да разчитате на разходите за наем от 60 хиляди рубли (в градове с федерално значение - много по-високи). Трябва да търсите само стаи, разположени в сгради с нормален вид, защото клиентът няма да отиде в клиниката, която се намира в стара, разпадаща се къща.
В зависимост от състоянието на помещението може да се наложи ремонт и оборудване на банята (от 50 хиляди рубли), както и закупуване на мебели за персонала, провеждане на телефонна линия, компютри и „офис“ оборудване. Това е не по-малко от 50 хиляди.
Когато стаята е готова за медицинско лечение, можете да започнете да търсите доставчици на подходящо оборудване. Цената му започва от 200 хиляди рубли на шкаф, но това е един вид „минимален комплект“ за поставяне на пломба след обработка на зъба. Цената на цялостен пълноценен шкаф може да достигне 700 хиляди рубли, но това е дори без доставка, която се заплаща отделно. За пародонтията отделно ще се изискват до 90 хиляди рубли отделно, имплантология (област на хирургия) - 130 хиляди рубли, стоматологичен рентгенов апарат - 100 хиляди.
Консумативите също струват много, осигуряването им за следващите три месеца ще струва около 100 хиляди рубли. Следователно, пълното оборудване на дентална клиника, като се вземат предвид три стаи, ще изисква малко по-малко от 2 милиона 700 хиляди рубли. Цената може да бъде много по-висока, ако закупите особено скъпо чуждо оборудване.
Персоналът на клиниката трябва да има достатъчен опит не само на хартия (за здравната служба), но и да се състои от наистина професионалисти в своята област. В идеалния случай, ако можете да намерите универсални лекари, които могат да извършат всякаква стоматологична операция, но често специалистите са ангажирани главно в една област.
За да работите, на първо място, ви е необходим главен лекар, ако самият предприемач няма медицинско образование. Той ще отговаря за действията на подчинените и за общите организационни въпроси. Ако е необходимо, главният лекар трябва да проведе преглед и лечение на пациенти, както и да разреши всички конфликти и претенции; обаче е необходимо да се установи работа, за да не се появят излишъци.
За решаване на административни въпроси ще е необходим администратор, той също трябва да има поне основни познания по стоматология, за да може компетентно да съветва клиентите по телефона. Другите му задължения са уговаряне на среща и финансови транзакции с клиент. Следователно той трябва да има поне попълнени на ръка чекове. Това е много важен момент; цената на стоматологичните услуги е много висока и ако е неправилно да информирате посетителя за цената на лечението, той може с основание да бъде възмутен. За да избегнете това, по-добре е да му се обадите на минималната цена по телефона, като добавите възможни допълнителни разходи.
Трима лекари и две медицински сестри или медицинска сестра като асистенти ще изпълняват директно работата. Младши медицински персонал получава около 30 хиляди рубли за своята работа, докато зъболекарите имат заплата от 40 хиляди при процент от всяка проверка на 25% процента. Администратор може да бъде намерен за 20 хиляди, но едва ли главният лекар ще се съгласи да работи по-малко от 60. По този начин месечните разходи за заплата ще възлизат на 260 хиляди рубли.
Необходимо е също така да се вземе предвид графикът на денталната клиника, защото през уикенда потокът от клиенти може да се увеличи и в този случай ще трябва или да доплатите за вече нает персонал, или да наемете нови хора.
Добро конкурентно предимство е денонощната работа на клиниката, тъй като не е интересно болните зъби да се чудят какво е минало полунощ. Нощната стоматология има специална „нощна тарифа“, която се определя в зависимост от ситуацията на пазара. В крайна сметка, ако няма повече денонощни клиники в града, тогава надценката за основните цени може да достигне 100%. При наличието на поне един състезател, тази цифра бързо пада. Помислете за възможността за мито по всяко време на деня или нощта само след внимателен анализ на конкурентите и пазара като цяло, но ако е успешен, заплатата на дежурния персонал се покрива от увеличения доход.
Само за статистика: в столицата броят на частните стоматологични клиники е няколко хиляди, докато денонощната работа се поддържа от не повече от сто.
Също така е добра идея да организирате стоматологичен кабинет специално за деца или дори да отворите целенасочено педиатричната стоматология. Законно това е възможно, ако получите същия медицински лиценз, но само с правото да работите с непълнолетни. В този случай персоналът трябва не само да разбира дентално лечение, но и да има педагогически умения, защото децата се страхуват особено от зъболекарите. Кабинетът за тях ще трябва да бъде подходящо декориран, по време на лечението детето може да гледа карикатури; ако тази идея получи подкрепа под формата на голям приток от клиенти, тогава можете да отворите детска стая, в която малките пациенти могат да изчакат, докато лекарят бъде освободен. Работата с непълнолетни усложнява, разбира се, правенето на бизнес, но ви позволява да печелите добри доходи и да превърнете клиниката в пълноценен дентален център за цялото семейство.
За да посетите клиентите си в клиниката, се нуждаете от активна рекламна кампания и евентуално от собствения си сайт, който също трябва да има възможност да си запише час. Можете също да намерите клиент чрез застрахователни компании, които ще включват нова клиника в своите VHI пакети, но понякога е трудно да се споразумеят за такова сътрудничество - има твърде много желаещи.
За цялостна икономия на разходи си струва да се прехвърли изпълнението на всички функции, които не са насочени към обслужване на клиенти, към аутсорсинг компаниите. Това включва счетоводство, почистване, поддръжка на информационни системи и сайта (ако той се създава). За всички тези малки неща ще бъдат изразходвани до 50 хиляди рубли, но тази сума не е сравнима с разходите за поддръжка на специално обучен помощен персонал. Общият размер на началния капитал е:
Регистрация (регистрация на стопанска единица и медицински лиценз) - от 30 хиляди рубли.
Наем и подреждане на помещения - от 160 хиляди рубли.
Оборудване и консумативи - от 2 милиона 420 хиляди рубли.
Възнаграждение - 260 хиляди рубли.
Аутсорсинг - 50 хиляди рубли.
Общо: 2 милиона 920 хиляди рубли ≈ 3 милиона. Месечни разходи - 370 хиляди рубли. Струва си да се има предвид, че това не е най-високото ниво на стоматология, но средната класа ще хареса. Като цяло той ще трябва да бъде обслужен много добре, за да се върнат неговите представители; Също така е добре да започнете да обучавате населението за необходимостта от профилактика на оралните заболявания. Приходите силно зависят от това колко клиенти ще могат да привлекат, скъпата стоматология е пълна само с 50% от клиентите, въпреки че колкото по-евтина е, толкова по-висок е този показател. През първите месеци няма да има много посетители.
В европейските страни медицинските услуги имат много забранителни етикети в сравнение с руските. Особено се отличава стоматологията, цената на която е 3-4 пъти по-висока, отколкото в тази страна. Затова руските зъболекари получават малко по отношение на своите чуждестранни колеги.
Цената за инсталирането на едно пълнене, като се вземат предвид болкоуспокояващите, достига 2 хиляди рубли, опитен стоматолог отделя половин час от времето си за това. Най-сложните операции могат да струват до 50 хиляди рубли, но основната сума на разходите тук отива за консумативи, а такива процедури обикновено се проектират като правило за няколко посещения на клиента. Ако поемем пълно натоварване, тогава двама клиенти се приемат на час с монтажа на пломба, работният график е 8 часа 5 дни в седмицата. Това е 704 хиляди рубли, от които 25% отиват при лекари и 10% от доставките, остават малко по-малко от 460 хиляди рубли. И това е само за пломби, но лечението на пулпит, пародонтит и други неприятни заболявания ще донесе много добър допълнителен доход.
Ако вземем предвид само зъбните пломби, тогава дори за тях нетната печалба за данъчно облагане на доходите минус разходите ще възлиза на почти 77 хиляди рубли на месец. Тази сума е ясно подценена и изчислява само най-търсената услуга без допълнително лечение, което стоматолозите правят много често. Успешна стоматологична клиника си плаща за 3 години.
Matthias Laudanum (в) www.clogicsecure.com - Портал за бизнес планове и ръководства за малък бизнесВземете актуални изчисления за бизнес план
08.18.2019