Проблемът с намирането на добра бавачка, надеждна домакиня, квалифициран учител за дете или медицинска сестра за възрастен роднина е познат на много хора. Агенцията за подбор на персонал може да ги спаси от много караница в намирането на подходящия служител.
Агенцията за набиране на персонал за домашни служители работи по същия начин като обикновените мултидисциплинарни агенции за набиране на персонал (или агенции по заетостта). Първо, те формират база данни от специалисти, които търсят работа в определена сфера на битовите услуги (бавачки, медицински сестри, преподаватели, градинари, домакини, шофьори и др.). Тогава агенцията предлага своите услуги на клиенти, които търсят някой от горепосочените специалисти. По този начин работата на агенцията за подбор на персонал включва две основни области: търсещи работа и работодатели. Вашата компания ще действа като посредник между тях.
Основният източник на доходи за този вид бизнес е плащането на услуги за набиране на персонал и търсене на работодатели. Например, за тези, които търсят служител, помощта на агенция за набиране на персонал ще струва 50-100% от месечната заплата на специалист, която са намерили неговите служители. От своя страна, кандидатите плащат като правило фиксирана сума (често в размер на 30% от заплатата си на месец) за въвеждане на своите данни в базата данни.
Цената на услугите на добър специалист е от 10-15 хиляди рубли на месец (за региони) и по-висока (от 20-30 хиляди рубли на месец в големите градове). Така от всеки кандидат, който се появи в базата данни на компанията, агенцията получава от 1, 5 хиляди рубли, а за всеки нает специалист - най-малко 15 хиляди рубли. Допълнителни източници на доходи за агенцията могат да бъдат заплащане на обучение на персонала, повишаване на квалификацията, консултации за работа и др.
Организацията и поддръжката на такава високо специализирана агенция за набиране на персонал не изисква големи инвестиции. В същото време се характеризира с висока рентабилност. Ако обаче искате всяка инвестирана от вас рубла да се изплати, внимателно изучете спецификата на този тип бизнес.
На първо място, трябва да съставите бизнес план, дори и да не вземате заем или да търсите инвеститори. В него описвате подробно услугите, които смятате да предоставите, целевата аудитория, основните позиции на разходите, изплащането и т.н.
Преди да започнете свой собствен бизнес, трябва да съберете най-пълната и подробна информация за потенциалните конкуренти в областта на набирането на местни служители във вашия регион (ако има такива). Препоръчително е да посетите офисите на други агенции и да оцените работата им отвътре. Това ще ви помогне да научите и анализирате предимствата и недостатъците на конкурентите. В случай, че конкуренцията е малка и търсенето на такива услуги е голямо, можете да започнете да прилагате плана си за отваряне на собствена агенция.
Ако се грижите за успеха на вашата компания, тогава основното внимание трябва да се обърне на подбора на кандидати за открити свободни работни места. Тези хора трябва да са специалисти, с богат опит, с всички необходими умения и знания.
Също толкова важно е наличието на положителни препоръки от предишното място на работа. Не бъдете твърде мързеливи, за да проверите препоръките на всеки кандидат, за да се уверите в надеждността на тези прегледи. Някои агенции си сътрудничат с правоприлагащите органи и дори проверяват кандидатите за бази данни. Колкото по-внимателно подходите към въпроса за подбора и оценката на персонала, който ще изберете за своите клиенти, толкова по-добра ще бъде репутацията на вашата агенция и повече нови поръчки ще получите.
За да организирате агенция за набиране на персонал, ще ви е необходим офис, в който да провеждате интервюта с кандидатите и да общувате с клиенти. Желателно е офисът да има обща площ от поне 40-50 квадратни метра. м и се състои от най-малко две стаи: основната - площ от около 30 квадратни метра. м и заседателна зала с площ от около 10 квадратни метра. м. Обърнете внимание на удобството на местоположението му (най-добрият вариант е центъра на града), наличието на паркинг, обществен транспорт наблизо.
Необходимото оборудване включва компютри с достъп до Интернет, принтер и копирна машина. Погрижете се за мебели: столове, фотьойли и / или диван, маси, стелажи, маси, гардероб или закачалка за дрехи и др.
От персонала ще ви е необходим секретар, който да отговаря на телефонни обаждания, да участва в поръчки и да следи за реда в офиса, мениджър по подбор на персонал, клиентски мениджър. Отначало могат да бъдат поети почти всички тези функции, а в бъдеще с увеличаване на обема на поръчките могат да бъдат наети други служители.
За какво точно не си струва да спестявате, е рекламата. Анализирайте къде вашите конкуренти намират своите клиенти, какви услуги и условия на работа предлагат. Опитайте се да намерите своето конкурентно предимство.
Не забравяйте за собствения си сайт. Сравнително проста опция с информация за вашата компания, нейните услуги и данни за контакт ще струва 35-50 хиляди рубли. Популяризирането на уебсайтове в Интернет ще струва повече (точната сума зависи от региона и броя на заявките). Но тези разходи напълно ще се платят за себе си, защото повечето от потенциалните ви клиенти търсят работа или работници през интернет. Необходимо е също така да се рекламират услугите на набираща агенция онлайн: пускайте реклами във вестници и специализирани списания, по радио и телевизия, ако бюджетът позволява. Печатайте и разпространявайте флаери с информация за вашата компания.
Не забравяйте да помолите клиентите за обратна връзка за вашата работа. Положителните отзиви ще ви помогнат да изградите на агенцията си надеждна репутация, защото хората им се доверяват много повече от обикновената реклама. И мненията на недоволни клиенти ще ви помогнат да идентифицирате своите слабости и да ги коригирате.
Първоначалният капитал, необходим за откриване на този вид бизнес, е най-малко 300 хиляди рубли. Тези пари ще бъдат използвани за наемане на офис (най-малко 25-30 хиляди рубли, в зависимост от региона), закупуване на мебели и оборудване (около 100-150 хиляди рубли), заплащане на служители (за предпочитане най-малко двама ръководители на заплати плюс лихва), реклама (не по-малко от 100 хиляди рубли). Пригответе се за факта, че първата година и половина вашата агенция ще работи на нула. Рентабилността на този вид бизнес достига 30%.
Колкото и да е странно, бизнесът по набиране на персонал в страната зависи от сезона. Повечето клиенти се обръщат към агенциите през пролетта. През лятото те отиват на почивка: по това време на годината услугите за намиране на бавачки, полагащи грижи и т.н. не са с голямо търсене. Както през зимните празници.
Сисоева Лилия
(в) www.clogicsecure.com - портал за бизнес планове и ръководства