Преместване: транспорт на мебели като бизнес

* Изчисленията използват средните данни за света

Преместването е професионални услуги, свързани с преместване от един офис в друг, от апартамент в апартамент и просто транспортни услуги.

Нишата на професионалните движещи се услуги остава наполовина празна. Пазарът на големи корпоративни клиенти вече е разделен сред пионерите на този пазар. Но въпреки това у нас всяка година има все повече клиенти, които са готови да платят много пари за висококачествени услуги.

В развитите страни лъвският дял в приходите на преносими компании идва главно от преместване на жилища. Според аналитичните агенции в САЩ и Европа хората променят жизненото си пространство средно веднъж на всеки пет години. В Русия, с всички промени на жилищния пазар, такова масово желание за промяна на мястото все още не е наблюдавано по очевидни причини, високата цена на жилището убива всяко желание да смените вашия апартамент. Следователно корпоративният сегмент остава основната област на приложение за професионални хамали в Русия.

Като цяло, според експерти, 40–45% от всички трансфери в Москва вече се извършват с участието на специализирани движещи се компании, а делът на професионалните участници на пазара продължава непрекъснато да расте. Наличните данни ни позволяват да направим само едно заключение: платежоспособното търсене на тази услуга вече се е формирало в столицата, което позволява дори на новодошлите бързо да станат „плюс“.

Има само един проблем, който е типичен за много сегменти на руския пазар: досега професионалистите не са успели ясно да се дистанцират от „сивите“ превозвачи и много клиенти все още не виждат фундаменталната разлика между тях.

Пазарът на услуги за преместване може да бъде разделен на четири стъпки, във всяка от които се помещават компании, които се различават по ниво, инвестиран капитал, оборотен капитал и професионализъм.

Първото и най-ниското ниво са представени от сиви носители. Като правило, в такава „компания“ генералният директор едновременно действа като шофьор, товарач и рекламен директор, а съпругата му действа като диспечер по телефона. И често „офисът“ е разположен точно на колелата: там, където „изпълнителят“ приема поръчката отзад, държейки люлеещия се шкаф с една ръка и записва параметрите на следващата поръчка с другата.

Такъв микро-бизнес изисква минимални стартови разходи, но почти не е склонен към развитие и растеж. Недостатъкът е огромната конкуренция в този сегмент. Колко обещаващ е този формат? От гледна точка на самостоятелната заетост - напълно. Семейните предприятия са били, са и винаги ще бъдат. Ако говорим за сериозен бизнес, тогава бъдещето на такива предприятия не е очевидно. Почти всеки предприемач, дръзнал да започне бизнес в долния сегмент на пазара, е обречен на съсипване.

Вторият формат е по-близо до предприемачеството. Това са компании, а не „семейни групи“ - с малък офис и персонал. По отношение на перспективите те имат повече място за растеж. Основният им проблем е състоянието и мястото на пазара. Качеството на услугите и техният обхват е малко по-висок и по-широк от този на „сивите“ двигатели, цените са практически същите и има малко възможности за решително напредване.

На ниво именно тези много професионални участници са разчитали на развитието и обслужването на големи, платежоспособни клиенти, включително корпоративни: обширно обслужване, реални такива, гаранции за качество, адекватен персонал от обучени служители, собствен автопарк, офис и склад за съхранение

превозени стоки. Този пазарен сегмент е почти без конкуренция.

Според експерти днес в столицата няма повече от десет такива играчи и те вече не могат да се справят с постоянното увеличаване на търсенето.

И накрая, четвъртата, най-висока стъпка в йерархията на общността на хамалите са чуждестранните компании, които не само предоставят услуги за придвижване в града или между градовете, но и предоставят пътувания в чужбина. Те могат да организират митническото освобождаване на стойности, които трябва да бъдат декларирани, както и да подредят други необходими документи. Смята се, че само големи международни корпорации, които са изградили сервизни мрежи по целия свят, могат да работят в този формат. Дори руските компании, които организират преместването, често се обръщат към такива големи играчи, ако има нужда да експортират нещо или да го внесат в страната. Основните им клиенти са западни компании, които току-що са пристигнали на руския пазар.

Възможно ли е да започнете бизнес с една „Газела“ и вертикалното последователно преминаване през всички стъпки на този бизнес след няколко десетилетия ще се превърне в един от водещите световни двигатели? Всичко се случва в живота, включително историята на невероятни излитания. Но, казват експертите, миграцията между сегментите днес е изключително трудна. Следователно, за да започнете движещ се бизнес, трябва незабавно в избраната ниша. И това твърдо определя цената на емисията.

Услуги на професионален двигател

Основните от тях:

съвети по въпросите на преместването;

монтаж / демонтаж на мебели;

монтаж / демонтаж на оборудване;

опаковане на мебели, лични вещи, интериорни предмети;

товарене и разтоварване, такелаж;

подреждане на мебели и лични вещи, съгласно одобрения план;

боклук, събран по време на работа.

Допълнителни програми:

опаковане и транспортиране на антики;

опаковка за износ;

монтаж / демонтаж на климатици;

дребни ремонти на мебели;

дизайнерски услуги.

Свързани услуги:

настройка на компютърни мрежи;

временно съхраняване на лични вещи, мебели и документи в склад;

съхранение на документи;

застраховка за преместване.

Цената на услугите се определя по формулата: умножете цената на кубичен метър по обема, транспортиран в кубически метри. Цената за 1 кубичен метър варира от 20 до 28 долара. Средното работно място е 3 кубически метра.

Нека разгледаме по-подробно всички тънкости на организацията на движещ се бизнес, използвайки примера на третия формат на класификацията, описана по-горе.

Преди да отворите движещо се предприятие, трябва да помислите за планирането на целия процес. На същия етап си струва да проведете задълбочено маркетингово проучване на пазара на такива услуги, да идентифицирате преките конкуренти, да определите техните предимства и да съставите ясен портрет на вашата компания с поразителни различия от останалите. Само тогава можем да се надяваме на успех. И най-важното - доколкото е възможно да се дистанцирате от „сивите носители“.

Според експерти са необходими поне 80-100 хиляди долара за стартиране на такъв бизнес. Част от тези средства ще бъдат използвани за отдаване под наем на офиси и складове. Не е необходимо офис да се наема в центъра на града. Склад е по-разумно да се постави в града (ако става въпрос за Москва), за да се избегнат проблеми с доставката поради задръствания. Като цяло цената за наем на офис ще бъде 300-400 долара на метър, а склад - 150-180 долара.

Следващият артикул с големи разходи е автомобилен парк, който трябва да има най-малко три автомобила с различна товароносимост за различни видове транспорт.

Друг важен момент е формирането на екип от разнообразни специалисти. Препоръчва се да се сформира поне една постоянна бригада и няколко „свободни лица“. Идеалният брой на една бригада е десет души. Необходимо е също да се наеме мениджър или дори цял отдел, чиято компетентност ще бъде: наблюдение и оценка на ново оборудване на пазара, разработване и оптимизиране на удобни и изгодни схеми за изпълнение на всеки етап от работата и др.

И накрая, инвестиции в реклама, промоция на уебсайтове и PR технологии. Задължително е да се грижите за развитието на интернет сайта и да инвестирате в неговото популяризиране, използвайки предимно възможностите на търсачките: всяка комбинация от думи трябва да „изхвърли“ вашия сайт в челната десетка. Напълно безсмислено е да давате малки букви на вестника до „сивите превозвачи“. По-добре е да обърнете внимание на специализирана бизнес преса.

Според експерти и участници на пазара, рентабилността на движещ се бизнес днес е около 35–40%, а нетната печалба е 7–10%.

По време на първата компания те работят „на нула“ и дори на загуба.

Основната задача на началния етап е да спечели репутация на надеждна компания, предоставяща най-високо ниво на услуги, за да привлече наистина платежоспособни клиенти. И да го направите по-бързо, отколкото за една година, едва ли ще успеете. Броят на поръчките, които осигуряват рентабилност, може да бъде много различен. Според участниците средно компанията изпълнява 100-130 поръчки на месец.

Основният проблем е постигането на необходимите показатели за качество на услугата. И не е толкова просто, колкото може да изглежда на пръв поглед. В Русия няма специалисти, които да извършват професионално преместване и няма системи за обучение. Някои компании се опитват да решат този проблем, като организират стажове за своите служители в чуждестранни фирми. Други се опитват да разработят програми за обучение самостоятелно. Според експерти, наистина професионално движеща се компания може да бъде създадена само от специалист, който е работил дълго време на Запад, знае технологията на работа отвътре или е обучен в развитите страни.

Друг проблем е търсенето на клиенти. Най-успешното решение на този проблем е да работите с голяма брокерска или компания за недвижими имоти, чиито клиенти могат автоматично да преминат към „muver“. Именно брокерите притежават най-пълната информация за планираните премествания и могат да посъветват своите клиенти да ползват услугите на компания, с която имат установени взаимоотношения.

селища

Инвестиционен. 80-100 хиляди долара.

Период на изплащане 1-2 години.

Доходност. 35–40% с нетна печалба от 7–10% годишно.

Средният брой поръчки на месец е до 100.

Лицензи и сертификати. Не са необходими конкретни разрешения.

изводи:

Най-напредналото и обещаващо ниво на бизнес е компания, която работи в тясно сътрудничество с агенции за недвижими имоти или посредничество и получава клиенти от тях. Долната форма е собственик на Газелата, работеща от случай до случай.

Клиентите на преместващата се компания са средни и големи компании и заможни собственици или наематели на скъпи апартаменти, които планират поредния ход. Средна класа и елит.

Основните канали за популяризиране са интернет, специализирана бизнес преса и реклами във вестници.

Можете да наемете малък офис и склад в рамките на града (можете в покрайнините), най-малко 4 квадратни метра. м офис пространство на човек. Хамалите могат да изчакат повикване у дома.

Специални изисквания: парк от поне три превозни средства и най-малко един екипаж от десет товарача. Ако целевата аудитория е големи компании, автопаркът трябва да бъде притежаван, а хамалите да бъдат в държавата.

Въз основа на статия на Антон Белых за бизнес списание

08.18.2019

Популярни Публикации